LEHRGANGSDETAILS
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Ihre Lehrgangsdetails im Überblick
Unterrichtsbeginn
27.11.2023
Montag
Unterrichtsende
08.12.2023
Freitag
Lehrgangsform
Präsenz-Lehrgang
Vollzeit | 2 Wochen
Unterrichtszeiten
Mo8:00 - 16:45 Uhr
Di8:00 - 16:45 Uhr
Mi8:00 - 16:45 Uhr
Do8:00 - 16:45 Uhr
Fr8:00 - 16:45 Uhr
Sa8:00 - 16:45 Uhr
Bitte beachten Sie, dass es Sondertermine außerhalb der regulären Unterrichtszeiten geben kann.
IHK-ABSCHLUSSTEST
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IHK-Abschlusstest
08.12.2023
Freitag
Abschlusstest (schriftliche Prüfung)
Am Lehrgangsende werden anhand eines Multiple-Choice-Tests seminarbezogene Inhalte aus folgenden Bereichen abgefragt:
- Rechtliche Grundlagen im Service
- Service – Verkauf
- Kommunikation und Rhetorik
- Problemlösungstechniken / Konfliktmanagement
- Entwicklung und Marketing von Dienstleistungen
- Controlling / Finanzen
- Personalführung / Personalentwicklung
- Selbst-/Zeitmanagement
- Organisations-/ Arbeitsmanagement
- Projektmanagement
STUDIENGEBÜHREN
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Studiengebühren
Im Folgenden finden Sie eine Gliederung der Gebühren:
1. Lehrgangsgebühr
1.595,- €
2. IHK-Zertifikat & Abschlusstest
200,- €
1.795,- €
UNTERKUNFT
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Unterkunft – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Hotelübernachtung
Für die Zeit Ihres Lehrgangs beziehen Sie ein komfortables Einzelzimmer in einem unserer Partnerhotels. Im Service inbegriffen ist die wöchentliche Reinigung. Weitere Leistungen, z.B. Frühstück, können Sie optional vor Ort dazu buchen.
479,00 €